Träffa patienter via video i stället

Care Connect by KRY är en plattform som gör det möjligt för sjukvårdspersonal i Europa att träffa och behandla sina patienter via video. Tjänsten skapades för att underlätta vårdkontakter, med anledning av spridningen av covid-19.

Det är gratis att använda Care Connect by KRY för all vårdpersonal.

Doctor and patient communicating through video
Video som är trygg och säker
Videomöten som är helt krypterade, från Europas största digitala vårdgivare.
Dina uppgifter är säkra med oss
Ditt telefonnummer delas aldrig med patienterna. Det är bara du som kan starta ett samtal.
Använd dina vanliga system
Administrera dina patientmöten som du vanligtvis gör, med dina vanliga system. Vi sparar inga medicinska data.
Care Connect by KRY är ett initiativ från Europas största digitala vårdgivare. KRY har haft över 1,5 miljoner vårdmöten via video. KRY drivs som Livi i Frankrike och Storbritannien.
1. Registrera och bekräfta
Fyll i dina kontaktuppgifter och klicka på bekräftelselänken i mejlet som vi skickar till dig.
2. Skicka en länk till patienten via sms
Fyll i patientens mobilnummer och skicka ett sms med en länk till videomötet. Länken fungerar bara en gång.
3. Prata med patienten via video
Patienten klickar på länken till din säkra, digitala mottagning och vårdmötet börjar. Det är ofta lättare att göra en korrekt bedömning via video än över telefon.

Vanliga frågor

Care Connect by KRY är en plattform som vårdpersonal kan använda för att prata med patienter genom säkra videosamtal. Det kostar ingenting att använda Care Connect by KRY.

Plattformen är tillgänglig för all vårdpersonal, till exempel följande yrkeskategorier:

  • allmänläkare
  • sjuksköterskor
  • apotekare
  • psykologer
  • psykiatrer
  • optiker och ögonläkare
  • tandläkare
  • hudläkare
  • barnläkare
  • dietister
  • fysioterapeuter
  • arbetsterapeuter.

Detta innebär alltså att alla som jobbar inom vården kan använda plattformen för att ha videomöten med patienter. Det kostar ingenting att använda Care Connect by KRY.

Spridningen av coronaviruset (covid-19) har skapat ett högt tryck inom sjukvården i hela världen. Vi vill underlätta för vårdpersonal att utföra sitt arbete på distans, och videosamtal är ett bra alternativ till fysiska möten ansikte mot ansikte.

Personer i riskgrupper och de som befinner sig i hemkarantän ska fortfarande kunna ha kontakt med vårdpersonal och få den vård som de behöver. Det är också viktigt att kunna fortsätta vårda personer med kroniska sjukdomar. Det kan göras på distans med hjälp av digitala lösningar som videosamtal.

Care Connect by KRY möjliggör för vårdpersonal att fortsätta utföra sitt arbete på ett säkert, effektivt och flexibelt sätt.

Du behöver en dator med fungerande webbkamera, mikrofon och högtalare. Det går lika bra med funktioner som är inbyggda i datorn som med externa tillbehör. Du kan också använda en telefon som har en kamera som du kan filma dig själv med samtidigt som du ser din skärm. Telefonen behöver ha antingen Android eller iOS som operativsystem. Du behöver också ha en webbläsare installerad.

  • Vårdpersonal kan ansluta till videosamtalet via en stationär dator, en bärbar dator eller en telefon.
  • Patienter behöver bekräfta sitt mobilnummer via ett sms. Sedan kan patienten ansluta till videosamtalet i webbläsaren i sin telefon.

Varken du eller patienten behöver ladda ner något program eller använda någon specialutrustning. Allt händer i webbläsaren för er båda två.

Kom ihåg att ha samtalen på en lugn och ostörd plats för att säkra patientsäkerheten och dina patienters integritet.

Tjänsten är byggd för att fungera i följande webbläsare: Chrome, Firefox, Safari och Edge. Av tekniska skäl fungerar tjänsten tyvärr inte i Internet Explorer.

Kolla om du behöver uppdatera ditt operativsystem eller din webbläsare till den senaste versionen. Tjänsten fungerar bäst när båda är uppdaterade.

Du kan ta bort ditt konto när du vill. Logga in, gå till din profil och klicka på "Radera konto".

Tjänsten uppfyller säkerhetskrav för personuppgifter genom att använda kryptering av videosamtal och tvåfaktorsautentisering innan videosamtalen äger rum.

Precis som med andra tjänster är det upp till vårdpersonalen att avgöra om de vill använda tjänsten baserat på verksamhetens behov, eventuella risker och juridiska krav som verksamhet har.

KRY har ingen koppling till patienten och vårdpersonalen har ett eget ansvar att följa personuppgiftslagen gällande deras patienter. Vi spelar inte in varken video eller ljud och vi sparar inga patientdata. Det är upp till varje enskild vårdgivare att identifiera patienten. Care Connect by KRY är enbart en teknisk lösning för att ha videosamtal.

Det är kostnadsfritt att använda Care Connect by KRY för både vårdpersonal och patienter.

Tjänsten Care Connect by KRY utvecklades på grund av spridningen av coronaviruset (covid-19.) Vi hade tillgång till teknik som kunde lösa problemet att vårdpersonal inte längre kunde träffa sina patienter på sina mottagningar på samma sätt som tidigare. Vi ville därför bidra med vår kunskap och erbjuda en teknisk lösning för att möjliggöra för vårdpersonal att fortsätta vårda patienter, även på distans.

Vi har utvecklat den här tjänsten som ett tillägg till vår kärnverksamhet, appen KRY. Appen går under namnet KRY i Sverige, Norge och Tyskland. I Frankrike och Storbritannien kallas den i stället för Livi. Vi samarbetar med myndigheter för att förse primärvården med ytterligare resurser, genom att göra det enklare för vårdpersonal att arbeta på distans och ge patienter den vård som de behöver.

Det finns inga planer på att börja ta betalt för tjänsten.

Initiativet till tjänsten kommer från det svenska företaget KRY. KRY arbetar med digital vård och är Europas största digitala vårdgivare. Initiativet startades som ett direkt svar på spridningen av coronaviruset (covid-19), för att underlätta för vårdgivare att behandla patienter på distans.

Vårdpersonal som skapar ett konto för att använda tjänsten ombeds att fylla i personuppgifter och att verifiera sitt mobilnummer och sin mejladress. Tjänsten är bara tänkt att användas av legitimerad vårdpersonal.

Patienter uppmanas att enbart ha videosamtal med vårdpersonal som de känner sedan tidigare.

Logga in och klicka på “Profil” i menyn högst upp på sidan. Där kan du ändra dina uppgifter.

Ja, videosamtalen är helt krypterade.

Vi spelar inte in någon video eller något ljud, vi lagrar inga patientdata och all administration sker utanför tjänsten.

Nej, tjänsten är inte kopplad till något journalsystem. Vårdpersonalen sköter all administration utanför tjänsten i sina vanliga system.

Tjänsten Care Connect by KRY finns just nu tillgänglig på elva språk:

  • engelska (brittisk och amerikansk)
  • svenska
  • tjeckiska
  • danska
  • nederländska
  • franska
  • tyska
  • italienska
  • norska
  • polska
  • spanska.

Fler språk kommer att läggas till snart.

Skriv till oss på connect@kry.care.