Hjelp pasientene dine via video

Care Connect by KRY er en plattform der helsepersonell kan ta imot og behandle pasienter via video. Løsningen ble lansert for å redusere spredningen av koronaviruset (covid-19).

Care Connect by KRY er gratis for alt helsepersonell og er listet på ehelse.no som en frittstående videoløsning.

Doctor and patient communicating through video
Video på den trygge og sikre måten
Fullstendig krypterte videosamtaler levert av Europas største digitale helsetjeneste.
Helsepersonell har full kontroll
Det er bare du som kan starte en samtale med en pasient – ikke omvendt.
Bruk eksisterende systemer
Håndter pasientene som du pleier. Vi lagrer ingen medisinske opplysninger.
Care Connect by KRY er en løsning fra Europas største digitale helsetilbyder. KRY har levert over 1,5 millioner pasientkonsultasjoner via video. KRY heter Livi i Frankrike og Storbritannia.
1. Registrer og bekreft
Skriv inn opplysningene og klikk på bekreftelseskoblingen i e-posten vi sender deg.
2. Send pasienter en kobling på SMS
Skriv inn pasientens mobilnummer for å sende en engangs SMS-kobling til en videosamtale med deg.
3. Snakk med pasienter via video
Pasienten klikker på koblingen til din sikre, nettbaserte klinikk for å starte konsultasjonen. Du kan stille en mer presis diagnose enn på telefon.

Svar på spørsmål

Care Connect by KRY er en gratis, nettbasert plattform som helsepersonell kan bruke til å gjennomføre sikre, eksterne videosamtaler med pasientene. Plattformen står oppført på ehelse.no som en frittstående videoløsning.

Plattformen er åpen for helsepersonell, herunder:

  • allmennleger
  • sykepleiere
  • farmasøyter
  • psykologer
  • psykiatere
  • optikere og øyeleger
  • tannleger
  • hudleger
  • barneleger
  • ernæringsfysiologer
  • fysioterapeuter
  • ergoterapeuter

Helsepersonell med behov for å snakke med pasienter, kan ha videosamtaler på plattformen – helt gratis.

Spredningen av koronaviruset (covid-19) har ført til et stort press på helsevesen over hele verden. Vi vil gjøre det enkelt for helsepersonell å fortsette arbeidet eksternt, og videosamtaler er den beste måten for å gjenskape kontakten ansikt til ansikt.

Vi mener at mennesker i risikogrupper eller som befinner seg i isolasjon eller karantene, fremdeles bør kunne kontakte helsepersonell og få den hjelpen de trenger. I tillegg er det viktig å fortsette behandlingen av pasienter med kroniske sykdommer. Dette kan skje eksternt med digital teknologi.

Med Care Connect by KRY kan helsepersonell fortsette sitt viktige arbeid på en trygg, effektiv og fleksibel måte.

Alt du trenger er en stasjonær datamaskin, bærbar datamaskin eller smarttelefon (Android eller iOS) med et fungerende kamera foran, mikrofon og høyttaler. Du må også ha installert en nettleser.

  • Helsepersonell som bruker plattformen kan koble til en videosamtale med en stasjonær datamaskin, bærbar datamaskin eller smarttelefon.
  • Pasienter som bruker plattformen må koble til med en smarttelefon for å bekrefte mobilnummeret sitt på SMS. Etter bekreftelsen kan pasienter delta i videosamtalen direkte fra nettleseren på smarttelefonen.

Det er ikke behov for noe annet utstyr eller en egen programvare. Alt skjer i nettleseren for både helsepersonell og pasienter.

Du bør sørge for å ha videosamtalene på et stille og rolig sted for å ivareta pasientenes personvern og din taushetsplikt.

Plattformen ble utviklet for å kjøre på følgende nettlesere: Chrome, Firefox, Safari og Edge. Av tekniske årsaker kan plattformen for øyeblikket dessverre ikke kjøre på Internet Explorer.

Hvis du likevel har problemer, kan du prøve å oppdatere programvaren på enheten til den nyeste versjonen. Du bør helst kjøre de nyeste versjonene av både operativsystemet og nettleseren.

Hvis du vil slette kontoen, kan du skrive til oss på connect@kry.care.

Plattformen oppfyller sikkerhetskravene for personlige opplysninger, herunder med kryptering og godkjenning med to faktorer.

I likhet med andre tjenester er det opp til den enkelte helsetilbyder å avgjøre om de vil bruke tjenesten basert på behov, fastsatte risikoer og hvilke juridiske krav de stiller.

Merk at KRY har ingen relasjon til pasientene, og at helsetilbydere har et uavhengig ansvar i henhold til personvernloven overfor pasientene. Vi gjør ingen bilde- eller lydopptak, og vi lagrer ingen pasientopplysninger. Ansvaret for pasientidentifisering ligger hos den enkelte helsetilbyder – Care Connect er utelukkende en videoløsning.

Care Connect by KRY er en gratis tjeneste for helsepersonell. Den er gratis for både helsepersonell og pasienter.

Care Connect by KRY er utviklet i forbindelse med koronaviruset (covid-19). Vi hadde teknologien som kunne løse problemet til helsepersonell som ikke kunne ta imot pasientene ansikt til ansikt, og vi ville umiddelbart utvide kapasiteten til helsevesenet for å sikre at pasientene kunne fortsette å søke legehjelp selv om de var hjemme.

Vi har utviklet den nye plattformen som et tillegg til kjernetjenesten vår, smarttelefon-appen KRY (som heter Livi i Storbritannia og Frankrike). Vi samarbeider allerede med nasjonale og lokale helsemyndigheter for å utvide kapasiteten til primærhelsetjenester, slik at det skal være enkelt for leger å arbeide eksternt og for pasienter å få tilgang til viktige helsetjenester.

Tilbudet ble startet som et mottiltak for å bidra til å håndtere spredningen av koronaviruset i Europa og resten av verden. Det foreligger ingen planer om å ta betalt for å bruke tjenesten.

Helsepersonell som registrerer seg på plattformen for å ha videosamtaler, blir bedt om å oppgi noen grunnleggende personlige opplysninger samt bekrefte mobilnummeret sitt og e-postadressen sin. Plattformen skal kun brukes av helsepersonell.

Pasienter blir bedt om utelukkende å koble seg til samtaler med helsepersonell de kjenner og gjenkjenner.

Når du har registrert deg, klikker du på Profil på menyfeltet øverst på siden. Her kan du redigere kontoopplysningene.

Ja, vi krypterer alle videosamtaler.

Vi foretar ingen bilde- eller lydopptak, vi lagrer ingen pasientopplysninger og all administrasjon foregår utenfor plattformen.

Nei, plattformen er ikke koblet til systemer med elektroniske kjernejournaler. All pasientadministrasjon foregår utenfor plattformen. Helsepersonell bør administrere pasientene med systemene de vanligvis bruker til daglig.

Care Connect by KRY finnes for øyeblikket på 11 språk:

  • Engelsk (britisk og amerikansk)
  • Svensk
  • Tsjekkisk
  • Dansk
  • Nederlandsk
  • Fransk
  • Tysk
  • Italiensk
  • Norsk
  • Polsk
  • Spansk

Flere språk kommer snart.

Du kan skrive til oss på connect@kry.care.

Endre språk

Care Connect by KRY kan brukes globalt og finnes på 11 språk.